Belediyelerde Toplam Kalite Yönetimi Temel Eğitimleri El Kitabı

BELEDİYELERDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ TEMEL EĞİTİMLERİ EL KİTABI
- Toplam Sayfa: 183
KalDer bünyesinde faaliyet gösteren Yerel Yönetimlerde Toplam Kalite Yönetimi Uzmanlık Grubumuzun hazırladığı, belediyelerin hizmet kalitesini yükseltmek için yeni yollar ve yeni yöntemler arayışında yararlı olacağına inandığımız bu el kitabını dikkatlerinize sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu kitap, Toplam Kalite eğitimlerinde ve sürekli iyileştirme çalışmalarında belediyelere yararlı olabilecek bazı kavramları bir sistem dahilinde ele almaktadır.